Accent 1 Anglais (langue) 1 Anglais américain (langue) 1 Call centers Centre d'appel 1 Changement culturel 1 Communication interculturelle 1 Communication verbale 1 Conditions de travail 1 Contexte socio-culturel 1 Entreprise multinationale 1 Formation professionnelle 1 Globalization 1 Influence culturelle 1 Intercultural communication 1 Mondialisation 1 Neutralité 1 Sociologie culturelle 1 Téléphone 1